Para INCUSA la calidad consiste en conseguir la plena satisfacción de sus clientes, llegando a suministrarles un producto que satisfaga plenamente sus expectativas. Para conseguirlo aplica calidad al trabajo. Para realizarlo, cada uno de los empleados de la empresa es responsable de su trabajo, entregando al siguiente en el proceso, un producto o servicio acorde con sus necesidades.
De acuerdo con esta política la dirección se propone los siguientes objetivos.
- Confeccionar, desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad aplicable a toda actividad de la empresa que garantice a nuestros clientes sus requisitos.
- Crear un clima propicio a la participación y trabajo en equipo, involucrando a todo el personal en el funcionamiento y mejora continua del sistema de la calidad.
- Cumplir los requisitos de la norma ISO 9000
- Prevenir la aparición de problemas en el uso de materias primas, productos químicos, procesos y documentación.
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